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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2023.10
- 수록면
- 9 - 17 (9page)
- DOI
- 10.5762/KAIS.2023.24.10.9
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기술자격자를 우대하여 기술 인력을 등급으로 분류하여 활용하는 국가기술자관리시스템은 산업의 요구 및 국제기준과 괴리되어 있다. 이에 본 연구의 목적은 실증분석을 통해 국가기술자관리시스템의 문제점을 도출하고 개선방안을 제시하는 것이다. 연구방법으로는 품질측정 모형과 중요도-성과모형을 적용하여 기술자관리시스템의 개선방안을 도출하였고, 계층분석과정으로 기술자 역량요소의 중요도를 측정하였다. 분석 결과, 기술자관리시스템의 품질차원 만족도는 ‘환경 > 과정 > 결과 >사회 품질’ 순으로 나타나 공익성 제고가 필요한 것으로 나타났다. 회귀분석 결과 16개 품질속성 중 5개가 종합만족도에 유의한 영향을 미쳐(p <0.05), 중요하게 관리되어야 할 분야로 판별되었다. 기술자 역량요소 중요도는 ‘경력(34.3%), 자격(26.6%), 직무교육(20.5%), 학력(18.6%)’으로 나타나 현행 자격 중심의 기술등급 산정방법과는 차이가 있었다. 중요도·성과모형을 적용하여 본 연구는 우선개선 과제로 ‘해외 통용성 확보, 청년기술자 육성, 학력기반 기술자의 불공정성 해소’를 도출하였고 이에 대한 개선방안을 제시하였다. 국가기술자관리시스템에 적합한 품질 및 성과 평가모형의 개발을 통하여 품질을 측정하고 개선전략을 제시한 이번 연구는 공공 정책연구 방법의 다양화와 기술인력 육성에 기여할 것이다.
목차
요약
Abstract
1. 서론
2. 연구 방법
3. 실증분석결과
4. 결론
References
참고문헌 (24)
참고문헌 신청
Ministry of Public Administration and Security (Administrative Stability Management Officer), Policy Quality Management Manual, 2008.
S. Pyo, “Improvement of importance-Performance Analysis Study”, Journal of Tourism Sciences, Vol.33, No.4, pp.227-251, Aug. 2009.
S. H. Chen, F. Y. Pai, T. M. Yeh, “Using the importance–satisfaction model and service quality performance matrix to improve long-term care service quality in Taiwan”, Applied Sciences , Vol.10, No.1(85), pp.1-17, Dec. 2019. DOI: https://doi.org/10.3390/a
T. L. Satty, The Analytic Hierarchy Process, McGraw-Hill, 1980.
Ministry of Land, Transport and Maritime Affairs, Improvement Plan for Construction Technology Manpower Classification System, Policy Report, 2012.
S. Pyo, “Improvement of importance-Performance Analysis Study”, Journal of Tourism Sciences, Vol.33, No.4, pp.227-251, Aug. 2009.
S. H. Chen, F. Y. Pai, T. M. Yeh, “Using the importance–satisfaction model and service quality performance matrix to improve long-term care service quality in Taiwan”, Applied Sciences , Vol.10, No.1(85), pp.1-17, Dec. 2019. DOI: https://doi.org/10.3390/a
T. L. Satty, The Analytic Hierarchy Process, McGraw-Hill, 1980.
Ministry of Land, Transport and Maritime Affairs, Improvement Plan for Construction Technology Manpower Classification System, Policy Report, 2012.
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