직무환경, 감정노동, 직무스트레스의 구조적 관계 검증_보건관리종사자 중심으로

염주; 이석배; 이준원; 박교식

doi:http://dx.doi.org/10.47116/apjcri.2023.06.15

추천

검색

자료유형: 학술저널

저자정보: 염주 (숭실대학교) 이석배 (숭실대학교) 이준원 (숭실대학교) 박교식 (숭실대학교)

저널정보: 아태인문사회융합기술교류학회 아시아태평양융합연구교류논문지 아시아태평양융합연구교류논문지 제9권 제6호

발행연도: 2023.6

수록면: 181 - 196 (16page)

DOI: http://dx.doi.org/10.47116/apjcri.2023.06.15

이용수

📌

연구주제

📖

연구배경

🔬

연구방법

🏆

연구결과

초록· 키워드

오류제보하기

본 연구는 보건 관리 종사자의 직무환경 및 감정노동, 직무스트레스 요인을 파악하고 직무 능률을 높이는 것을 목적으로 하였다. 본 연구는 G-power 3.1.9 프로그램을 통해 직무환경 세 개의 하위 요인과 감정노동이 직무스트레스에 미치는 영향에 대하여 4개의 예측 요인이 포함되는 모형의 Sample 수는 129명임을 확인하였고, 이를 고려하여 보건 관리 종사자 직무를 수행하고 있는 130명을 대상으로 조사를 수행하였다. 그 결과 보건 관리 종사자들의 경우 직무환경 중에서도 개인환경이 잘 조성되어야 직무스트레스가 감소하며, 감정노동 수준이 높을수록 직무스트레스가 증가하는 결과가 확인되었다. 최근 보건 관리 종사자를 의무적으로 고용해야 하는 제도적 변화로 인하여 그 조건을 충족하기 위해 최소한의 인력을 충원하여 보건 관리 업무를 수행하고 있는 경우가 많다. 따라서 조직적, 직무적 지원보다도 개인 관련 환경이 상대적으로 중요하게 나타난 것으로 유추해 볼 수 있었다. 그러나 이와 관련된 보고서에 따르면 보건 관리는 보건위생뿐 아니라 위험물 관리, 안전사고예방을 포괄하여 수행되어야 한다는 점에서 다양한 전문 인력들을 배치할 필요성이 제기된다. 그리고 이러한 팀 구성에 따라 안전성과 증진은 물론, 조직적 지원 역시도 직무스트레스를 감소시킬 자원이 될 수 있을 것이라 기대한다. 감정노동이 스트레스 지수를 높이는 결과에 대해서는, 조직에서 각 직원의 적절한 교육과 인적 자원관리를 제공하여 감정노동에 대한 대처 능력을 향상하게 시키고 직무스트레스를 최소화하는 노력이 필요하다. 이를 통해 조직 내 감정노동 역할을 수행하는 직원들의 건강과 산업재해 예방 및 안전보건 문화 정착이 향상되어 산업재해 예방에 긍정적으로 기여하고자 하였다는 점에서 본 연구의 의의가 있다.

The field of industrial hygiene first began in Korea with the establishment of the Labor Stand-ards Act in 1953. Since then, the system has been continuously expanded and improved to maintain and promote worker safety and health. In January 2020, the Industrial Safety and Health Act was fully revised, and on January 27, 2022, the Law on Punishment of Major Disas-ters and Other Matters was enacted to strengthen the effectiveness and enforcement of the Indus-trial Safety and Health Act. As a result, workplaces now employ health management practitioners with nursing or industrial hygiene qualifications to continuously manage harmful risk factors and prevent industrial accidents. The purpose of this study is to identify the job environment, emotional labor, and job stress factors that affect health management practitioners and to in-crease job efficiency. Using G-power 3.1.9 software, a model with four predictor variables was developed to examine the effects of three sub-factors of job environment and emotional labor on job stress. A sample size of 129 individuals was confirmed, and a survey was conducted with 130 health management practitioners in order to meet the conditions of the recent legal changes mandating the employment of health management practitioners. The results indicate that among the job environment factors, personal environment should be well-cultivated to reduce job stress, and that job stress increases with higher levels of emotional labor. Due to recent legal changes, many organizations are staffing the minimum number of personnel to perform health manage-ment tasks. Therefore, it can be inferred that personal environment is relatively more important than organizational and job-related support. However, it has been suggested that health man-agement should include not only health and hygiene, but also hazardous materials management and accident prevention, requiring a variety of professionals. By assembling such teams, it is expected that safety and promotion within the organization, as well as organizational support, can become resources for reducing job stress. Regarding the results showing that emotional la-bor raises stress levels, appropriate education and human resource management should be pro-vided to employees in order to enhance their coping skills for emotional labor and minimize job stress. Through this, the study aims to contribute positively to the health and safety culture with-in organizations and prevent industrial accidents.

#보건관리 종사자 #직무환경 #감정노동 #직무스트레스 #Health Care Worker #Work Environment #Emotional Labor #Job Stress

참고문헌 (0)

참고문헌 신청

참고문헌이 DBpia에서 서비스 중이라면, [참고문헌 신청]을 통해 등록해보세요

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

염주

소속기관 숭실대학교

주요연구분야 공학 > 기타공학 > 기타 공학 복합학 > 학제간연구

논문수 3 이용수 177

이석배

소속기관 숭실대학교

주요연구분야 공학 > 기타공학 > 기타 공학 복합학 > 학제간연구

논문수 2 이용수 150

이준원

소속기관 숭실대학교

주요연구분야 사회과학 > 군사학 TOP 5% 공학 > 공학 일반

논문수 21 이용수 2,186

박교식

소속기관 숭실대학교

주요연구분야 공학 > 기타공학 > 기타 공학 TOP 5% 공학 > 건축공학 > 환경공학 TOP 10%

논문수 105 이용수 8,628

최근 본 자료

전체보기

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	원문	원문 PDF 파일
AI 학습용 데이터	원문 + 메타 (기본/상세)	원문 PDF 파일 및 서지정보 CSV
대량 구매용 데이터	B2B 구독 방식	특정 자료 한정으로 원문 접근 권한 부여
대량 구매용 데이터	URL 전달 방식	바로 PDF 뷰어를 열람할 수 있는 URL 제공

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	기본 메타	발행기관명, 간행물명, 권호명, 권(vol), 호(issue), 통권, 발행연도, 발행월, 논문명, 저자명, 시작페이지, 종료페이지, 전체페이지, 상세페이지URL
상세 메타 데이터	발행기관 메타	발행기관 이명, 영문명, 창립연도, 홈페이지URL, 발행기관 소개
	간행물 메타	부제목, 간행물 유형, ISSN, ISBN, 최초발행연도, 폐간연도, 간행빈도, 발행주기, 등재사항, 이용수, 피인용수, 권호수, 논문수, 표지이미지
	논문 메타	작성 언어, 부제목, 대등제목, 목차, 키워드, 초록, 이미지, 참고문헌, 이용수, 피인용수, 논문활용도, DBpia통합주제분류, KDC분류, DDC분류, 한국연구재단분류, UCI, DOI
	저자 메타	소속기관, 소속부서, 직급, 연구분야, 연구키워드, 이용수, 피인용수, 저자 논문활용도

구분	그룹	데이터 항목
※ 결합형/맞춤형 메타 데이터는 신청 내용에 따라 다양하게 제공 가능
이용순위 정보	주제분야별 많이 이용된 논문	“인문학”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	이용기관별 많이 이용된 논문	“중고등학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	세부기관별 많이 이용된 논문	“서울대학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	키워드별 많이 이용된 논문	“Chat GPT”에서 많이 이용된 논문 TOP100
키워드 정보	많이 이용된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 이용된 키워드
	많이 발행된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 발행된 키워드
	많이 검색된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 검색된 키워드
	연구 트렌드 키워드	특정 키워드 연관 연구동향 분석 데이터 키워드

논문 기본 정보

초록· 키워드

AI 요약

연구주제

연구배경

연구방법

연구결과

주요내용

목차

참고문헌 (0)

함께 읽어보면 좋을 논문

이 논문의 저자 정보

최근 본 자료

댓글(0)