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자료유형
학술저널
저자정보
문준호 (강원대학교) 이원석 (경기대학교) 송명근 (동아대학교)
저널정보
(사)한국마이스관광학회(구 한국컨벤션학회) MICE관광연구 MICE관광연구 제23권 제2호
발행연도
2023.5
수록면
45 - 57 (13page)

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Lodging reservation application systems have been widely used in the market. This study aims to investigate the determinants of loyalty to lodging reservation application systems. This study chose the travel platform, Yanolja, as the case. The candidates of determinants are price fairness, usefulness, and service variety. This study used a survey as the main instrument. The number of valid observations is 225. This study performed exploratory factor analysis and reliability test to ensure the validity of measurement items. Also, this research implemented multiple linear regression analysis to test the research hypotheses. The results identified that price fairness and usefulness are positively associated with the loyalty. However, service variety appeared as a non-significant attribute to account for loyalty.
#숙박예약 애플리케이션 #충성동 #가격공정성 #유용성 #Lodging reservation application system #Loyalty #Price fairness #Usefulness

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