브랜드스케이핑 전략을 통한 브랜드의 아티피케이션 연구  ╶ 아이아이컴바인드 브랜드 플래그십 스토어를 중심으로╶

한희석

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자료유형: 학술저널

저자정보: 한희석 (경희대학교)

저널정보: 한국공간디자인학회 한국공간디자인학회 논문집 한국공간디자인학회 논문집 제19권 제5호

발행연도: 2024.8

수록면: 185 - 198 (14page)

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(연구배경 및 목적) 사회와 소비 형태의 변화는 브랜드와 소비자가 서로 접점을 이루는 공간의 변화로 함께 이어지고 있다. 이러한 변화는 브랜드의 공간을 제품이나 서비스의 판매를 유도하고 매출을 증대시키는 단편적인 공간이 아닌, 브랜드 이미지를 구축하고 스토리텔링을 전개하는 총체적인 경험 공간으로 변모하게 하였다. 이러한 과정의 설계를 브랜드스케이핑(Brandscaping)이라고 정의하는데 이는 브랜드가 공간을 매개체로 다양한 브랜드 전략을 수립하고 설계하는 모든 행위를 뜻한다. 한편 브랜드는 이러한 브랜드스케이핑 전략을 기반으로 브랜드가 지향하는 가치를 상징적으로 보여주고 차별화된 고유의 이미지를 구축하기 위한 브랜드 아티피케이션(Artification)을 하나의 브랜딩 수단으로서 활용하고 있다. (연구방법) 본 연구는 브랜드스케이핑에 대한 개념과 특성, 브랜드의 아티피케이션의 정의와 유형에 대한 이론적 고찰을 바탕으로 실제 브랜드의 사례를 분석과 설문 조사를 통한 유효성 검증을 진행하였다. 이를 위하여 아이아이컴바인드가 전개하고 있는 3가지 브랜드를 기준으로 브랜드스케이핑 전략 기반의 다양한 이미지를 연출, 스토리텔링을 전달하며 총체적인 브랜드 경험을 설계하고 나아가 하나의 공간 구성을 통해 브랜드의 아티피케이션으로 이어지는 사례에 대한 분석을 진행하였다. 나아가 각 브랜드별 주요 비즈니스 모델을 기준으로 브랜드스케이핑 관점의 공간 구성, 그리고 아티피케이션은 어떠한 유형으로 발현되고 있는지 분석하였다. 이러한 분석을 바탕으로 브랜드스케이핑을 통한 각 브랜드별 아티피케이션 유형과 구조를 수립하여 설문의 문항을 설계 및 진행하였다. (결과) 실제 3가지 브랜드에 대한 브랜드스케이핑 전략의 공간, 아티피케이션 유형에 대한 구현 방식 및 요소의 분석을 바탕으로 이루어진 설문의 결과 각 브랜드별 비즈니스 카테고리 및 아티피케이션으로 발현되는 유형과 방법은 다르지만 각각의 아티피케이션 전략 및 구현 방식은 소비자에 대한 실제 제품 구매에 영향을 주는 것으로 나타났다. 또한 브랜드의 전시나 콘텐츠가 전개되는 공간을 경험하기 위해 플래그십 스토어에 방문한다는 응답이 높은 비율을 보였다. 이와 같은 본 연구의 설문은 실제 소비자 대상의 설문을 통한 접점에서 브랜드 이미지 인지의 주요 경로, 플래그십스토어의 기능과 역할, 나아가 아티피케이션의 유효성에 대해 검증하였다. (결론) 많은 브랜드가 그들이 가진 고유의 요소를 바탕으로 공간을 구축하고 소비자와의 상호 관계를 맺어 하나의 견고한 팬덤을 생성하며 지속적인 관계를 유지하고 있는데 본 연구는 이러한 과정의 사례 분석 및 설문 결과를 바탕으로 소비자가 주체적으로 공간을 경험하고 확산의 주체가 되어 각자의 개성과 취향을 표현하기에 이르는 과정의 요인을 분석하고 브랜드와의 관계 형성을 위한 브랜드스케이핑 전략 기반의 아티피케이션 빌드 모형을 연구하고 제안하고자 한다.

(Background and Purpose) Changes in society and consumption patterns lead to changes in the spaces in which brands and consumers encounter each other. These changes transform the brand space from a fragmentary space that encourages sales of products or services and increase sales to a holistic experience space that can build brand image and develop storytelling. The design of this process is defined as brandscaping, which refers to all activities through which a brand establishes and designs various strategies using space as a medium. Following this brandscaping strategy, the brand utilizes brand artification as a branding tool to symbolically communicate the values of the brand and build a unique and differentiated image. (Method) This study conducted validation through analysis and surveys of actual brand cases based on theoretical considerations of the concept and characteristics of brandscaping and the definition and type of brand artifice. To this end, based on the three brands that I.I.Combined is developing, various images are created based on the brandscaping strategy, storytelling is delivered, a total brand experience is designed, and further, it is created as a brand artifact through a single-space composition. The following cases were analyzed. Furthermore, based on the main business model of each brand, we analyzed the spatial composition from a brandscaping perspective and the types of artification being expressed. Based on this analysis, we established the type and structure of artification for each brand through brandscaping and designed and conducted the survey questions. (Results) As a result of a survey based on the analysis of the space of brandscaping strategy for three actual brands, we inferred that the implementation methods and elements of artiﬁcation types, the types and methods expressed as business categories, and the artiﬁcations for each brand are different. The artification strategy and implementation method were found to influence consumers’ actual product purchases. Additionally, a high percentage of respondents said that they visited the flagship store to experience the space in which the brand's exhibitions and content were displayed. This study verified the main path of brand image recognition, the function and role of the flagship store, and the effectiveness of artifacts at contact points through a survey of actual consumers. ( Conclusions) Many brands build spaces based on their unique elements and establish mutual relationships with consumers to create solid fandom and maintain ongoing relationships. This study was based on the analysis and survey results of this process. It aimed to analyze the factors involved in the process of experiencing space independently, becoming the subject of diffusion and expressing each person's individuality and taste, and research and propose an artification model based on a brandscaping strategy to form a relationship with the brand.

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