상업스포츠센터의 내부마케팅과 직무만족, 조직몰입 및 조직시민행동의 구조적 관계

손원일; 황지현

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자료유형: 학술저널

저자정보: 손원일 (강원대학교) 황지현 (단국대학교)

저널정보: 한국체육과학회 한국체육과학회지 한국체육과학회지 제25권 제6호 (인문사회과학 편)

발행연도: 2016.12

수록면: 653 - 665 (13page)

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This study has a main purpose that closely examines the structural relationship among internal marketing, job satisfaction, organizational commitment, and organizational citizenship behavior of the commercial sport center. In order to achieve it, the sample from employees were accumulated by using convenience sampling that chose sports center in seoul. The samples were 300 people. and we excluded unsuitable sheet like that were decided as untrustful one and an omission and unclear. So the final samples were 285 people. On the basis of that, The statistical techniques, spss 21.0 and amos 21.0 program have been used for the analysis as per research purpose. The statistical analysis used in the research for a data analysis includes frequency analysis, exploratory factor analysis, confirmatory factor analysis, reliability analysis, correlation analysis, and structure equation model analysis. The research has drawn the following conclusions, based on the above mentioned research method and its procedures:
First, The internal marketing influences job satisfaction.
Second, The job satisfaction influences organizational commitment.
Third, The job satisfaction influences organizational citizenship behavior.
Fourth, The organizational commitment organizational citizenship behavior.

#internal marketing #job satisfaction #organizational commitment #organizational citizenship behavior

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[학위논문] - 강종천 / 2005 / 호텔관리자 리더십이 조직구성원의 조직몰입과 조직시민행동에 미치는 영향 / 박사 / 경기대학교 대학원

[학술지(정기간행물)] - 권보경 / 2007 / 기업윤리 실천체계와경영자의 윤리적 리더십이 조직시민행동에미치는 영향 연구 / POSRI경영연구 7 (3) : 70 ~ 86

[학술지(정기간행물)] - 김대권 / 2000 / 호텔종사원 직무만족 요인에관한 이론적 고찰 / 한국관광정책학회 6 (3) : 27 ~ 33

[학술지(정기간행물)] - 김대수 / 2014 / 직무만족과 조직몰입이 시민행동에 미치는 영향: 조직응집력의 매개효과 / 기업교육과인재연구 16 (2) : 1 ~ 23

[학술지(정기간행물)] - 김동환 / 2009 / 조직공정성과 조직시민행동의 관계에서 조직지원인식의 매개역할에 관하여 / 인사조직연구 17 (4) : 47 ~ 85

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