메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김석주 (경희대학교) 한진수 (경희대학교)
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제30권 제5호(통권 제129호)
발행연도
2018.5
수록면
55 - 75 (21page)
DOI
10.31336/JTLR.2018.05.30.5.55

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

초록· 키워드

오류제보하기
The purpose of this study is to understand the satisfaction and the continuing intention of the relationship by evaluating the SNS quality of the customers who use the hotel. Based on existing researches, this study formulated 7 hypotheses, and empirically analyzed the relationships among the following variables: influential factors on SNS marketing quality, brand image, satisfaction and relationship continuity Intention. The analysis revealed the following findings: service quality, interface quality, information quality has significant positive(+) effect on brand image making us adopt hypothesis 1-1, 1-3. 1-4; but emotional quality has significant negative(-) effect on brand image making us reject hypothesis 1-2; Though brand image has significant positive(+) effect on satisfaction leading us to adopt hypothesis 2; brand image has significant positive(+) effect on relationship continuity Intention making us to adopt hypothesis 3; satisfaction has significant positive(+) effect on relationship continuity Intention making us to adopt hypothesis 4.
#SNS 마케팅 품질(SNS Marketing Quality) #브랜드 이미지(Brand Image) #만족도(Satisfaction) #관계지속의도(Relationship Continuity Intention)

목차

Abstract
I. 서론
II. 이론적 배경
Ⅲ. 연구 방법
Ⅳ. 분석 결과
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌

참고문헌 (0)

참고문헌 신청
참고문헌이 DBpia에서 서비스 중이라면, [참고문헌 신청]을 통해 등록해보세요

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

중저가 호텔의 쇼셜네트워크 서비스(SNS)특성이 인지적 이미지, 구매행동, 추천의도에 미치는 영향
김은희 ,  최문용 한국관광레저학회 학술발표대회 2019 .12
호텔식음료 SNS마케팅이 호텔이미지, 고객만족 및 재방문의도에 미치는 영향
최지혜 관광레저연구 2019 .04
호텔 산업에서의 SNS 품질이 SNS에 대한 수용자 태도와 브랜드 이미지에 미치는 영향
조필승 ,  김이태 관광레저연구 2014 .09
호텔기업의 SNS마케팅에 따른 소비자 혼란이 부정적 감정, 불만족 및 구매지연에 미치는 영향
임구연 Culinary Science & Hospitality Research 2019 .10
항공사 선택속성이 고객만족과 재이용 의도에 미치는 영향에 관한 연구 : 미주노선을 중심으로
이원주 ,  전애은 ,  김민수 관광레저연구 2016 .04

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2018-323-002234374