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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국PR학회 PR연구 홍보학 연구 제22권 제3호
발행연도
2018.1
수록면
55 - 104 (50page)

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이 논문의 연구 히스토리 (3)

2018

조직 내부 공중의 커뮤니케이션 역량이 조직 관계 유효성에 미치는 영향 연구
김혜영 ,  안보섭 PR연구 2018.01 학술저널

2017

내부공중의 커뮤니케이션 역량 척도 개발에 기반한 조직관계 유효성의 효과 검증
김혜영 홍보광고학과 2017.01 학위논문
조직 내부 공중의 커뮤니케이션 역량에 대한 척도 개발 연구
김혜영 ,  정만수 ,  안보섭 PR연구 2017.01 학술저널

초록· 키워드

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배경 및 목적 본 연구 목적은 조직 내부 공중이 보유한 커뮤니케이션 역량이 실제적으로 조직 내부 공중의 관계 유효성에미치는 영향을 분석하는 것이다. 방법 세부적인 연구 설계는 첫째, 앞서 개발된 조직 내부 공중 커뮤니케이션 역량의 세 가지 척도인 ‘상호 태도(mutual attitude), ‘상호 지식(mutual knowledge), ‘커뮤니케이션 기술(communication skill)’의 보유 정도가 조직 관계 유효성(커뮤니케이션 만족, 임파워먼트, 조직 몰입, 조직 공중 관계성)에 미치는 영향을 검증하였다. 다음으로, 조직 문화가 조직 내부 공중 커뮤니케이션 역량과 조직 관계 유효성의 관계에서 조절 효과를 나타내는지 검증하였다. 결과 조직 내부 공중 커뮤니케이션 역량 척도는 조직 관계 유효성에 유의미한 영향력을 미치는 것으로 검증되었다. 또한 조직 문화의 조절 효과 검증에서는 위계 문화가 커뮤니케이션 만족과 조직 공중 관계성에 조절 효과가 나타나는 것으로 검증되었다. 논의 및 결론 본 연구에서 절충하여 분석한 조직 내부 공중 커뮤니케이션 역량은 조직 커뮤니케이션 연구와 조직 관계 관리의 효율적 패러다임을 제시함과 동시에 다양한 관점의 역량과도 유기적, 통합적, 효율적으로 활용할 수 있음이 확인됨에 그 의의가 있다. 이에 조직 내부 공중 커뮤니케이션 역량 척도는 조직과 관련된 다양한 연구의 적용 및 발전 가능성을 확대시킬 수 있을 것이다.
#communication competency #organization internal public's communication competency #organizational relations efficiency #organization culture

목차

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참고문헌 (83)

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안보섭 / 2009 / 웹사이트 대화적 기능이 효율적인 조직공중관계성구축에 미치는 영향 / 광고학연구 19(6):165~194 google schola Alfes, K. / 2010 / Creating an engaged workforce / CIPD google schola Bae, B. R. / 2014 / Structural equation modeling whit Amos 21 / Chungram google schola 부정민 / 2009 / 보육교사가 지각한 시설장의 변혁적 · 거래적 리더십과 보육교사의 임파워먼트에 대한 자아존중감의 매개효과 / 미래유아교육학회지 16(2):23~48 dbpia Bratton, J. / 2000 / Human resource management:Theory & practice / Macmillan Business google schola

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