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인문사회과학기술융합학회 예술인문사회 융합 멀티미디어 논문지 예술인문사회 융합 멀티미디어 논문지 제9권 제8호
발행연도
2019.1
수록면
651 - 659 (9page)

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본 연구는 영업직에 종사하는 직장인의 직무스트레스가 이직의도에 어떠한 영향을 미치는지를 확인하기 위해 진행되었으며, 이들과의 관계에서 긍정심리자본의 매개효과를 검증하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 충청남도 서산 지역의 직장인 250명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 수집된 자료를 통해 신뢰도분석, 빈도분석 및 회귀분석을 활용하여 분석하였으며, 연구 결과는 다음과 같다. 먼저 직장인의 직무스트레스는 이직의도에 정적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 또한 매개효과검증에서는 긍정심리자본이 직무스트레스와 이직의도 간의 관계에서 부적(-) 부분매개효과를 나타내는 것으로 확인되었다. 즉 영업직 종사자의 직무스트레스가 높을수록 이직의도가 높아지며, 직무스트레스와 이직의도간의 관계에서 긍정심리자본이 높을수록 이직의도를 낮아지는 것으로 확인되었다. 이와 같은 연구결과를 바탕으로 영업직 종사자의 직무스트레스를 낮추고 긍정심리자본을 높임으로써 이직의도를 낮출 수 있는 방안을 제시하였다.

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