중환자실 간호사의 감정노동과 직무만족도 관계에서 회복탄력성의 조절 및 매개효과

변미림; 이윤미; 박효진

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자료유형: 학술저널

저자정보: 변미림 이윤미 박효진

저널정보: 한국중환자간호학회 중환자간호학회지 중환자간호학회지 제12권 제3호

발행연도: 2019.1

수록면: 24 - 34 (11page)

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Purpose : The purpose of this study was to identify the moderating and mediating effects of resilience in the relationship between emotional labor and job satisfaction among nurses working in intensive care units (ICUs). Method : The participants were 144 ICU nurses from three university hospitals. Data were collected using structured questionnaires and analyzed by t-test, ANOVA, Scheffé test, Pearson correlation coefficients, and multiple regression analysis, using SPSS 25.0. The mediating effect of resilience in the relationship between emotional labor and job satisfaction was analyzed by multiple regression analysis according to Baron and Kenny’s procedure. Results : Statistically significant negative correlations were found between emotional labor and resilience (r=-.21, p<.014) and between emotional labor and job satisfaction (r=-.34, p<.001). A significant positive correlation was found between resilience and job satisfaction (r=.31 p<.001). A partial mediating effect by resilience was found between emotional labor and job satisfaction (Z=-2.11, p = .034), but no moderating effect was found. Conclusion : To improve the job satisfaction of ICU nurses, evaluation of their emotional labor, resilience, and interventions are necessary to alleviate emotional labor and improve resilience.

#Intensive care unit #Emotional labor #Resilience #Job satisfaction

참고문헌 (28)

참고문헌 신청

Baron, R. M. / 1986 / The moderatormediator variable distinction in social research : Conceptual, strategic, and statistical considerations / Journal of Personality and Social Psychology 51(6):1173~1182

변대식 / 2009 / 임상간호사의 소진에 영향을 미치는 요인 - 감정노동을 중심으로 - / 간호행정학회지 15(3):444~454

조용애 / 2009 / 중환자실 간호사의 직무스트레스와 대응방법, 이직의도에 대한 연구 / 임상간호연구 15(3):129~141

최희철 / 2013 / 소방공무원의 직무스트레스와 우울과의 관계에서 회복탄력성의 효과 / 한국사회복지교육 23:69~91

Choi, Y. R. / 2015 / Perceived organizational support and organizational commitment in hospital nurses:Mediating and moderating effect of resilience

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