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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김민석 (원광대학교 뷰티디자인학과) 고경숙 (원광대학교)
저널정보
중소기업융합학회 융합정보논문지 융합정보논문지 제11권 제5호
발행연도
2021.1
수록면
232 - 241 (10page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2021

미용실 종사자의 교육만족도와 교육요구도가 직무적용만족도, 이직요인에 미치는 영향 : 프랜차이즈 체인점과 직영점 중심으로
김민석 뷰티디자인학과 2021.01 학위논문
프랜차이즈 직영점 미용실의 교육만족도가 교육요구도를 매개로 이직요인에 미치는 영향
김민석 ,  고경숙 융합정보논문지 2021.01 학술저널

초록· 키워드

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본 연구는 프랜차이즈 직영점의 교육만족도가 교육요구도를 매개로 이직요인에 미치는 영향으로 이직률의 대비책을 마련하기 위해 실시하였다. 자료수집 방법은 설문지법으로 237부가 최종분석자료로 사용되었다. 결과는 첫째, 일반적 특성에 교육요구도를 분석한 결과 학력(F=5.655, p<.01), 이직요인을 분석한 결과 직급(t=-2.809, p<.01)에서 유의한 차이가 나타났다. 둘째, 교육만족도는 교육요구도(r=-.16, p<.05)와 이직요인(r=-.18)과 유의한 부적 상관관계로 나타났으며, 교육요구도는 이직요인(r=.53, p<.01)과 유의한 정적 상관로 나타났다. 셋째, 이직요인에 디자이너(B=.25, t=2.332, p<.05)와 교육요구도(B=.88, t=9.313, p<.001)는 유의한 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 교육만족도와 이직요인에 교육요구도는 유의한 영향(β=.52, p<.001)으로 완전 매개하는 것을 알 수 있다. 따라서 직영점의 종사자와의 소통과 교육 후 분기별 만족도와 요구도를 조사하고, 다양한 커리큘럼 교육으로 이직률을 낮출 수 있을 것으로 사료된다.
#교육만족도 #교육요구도 #이직요인 #프랜차이즈 #미용실

목차

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참고문헌 (30)

참고문헌 신청
서미선 / 2018 / 전문 미용실과 일반미용실에 대한 소비자들의 인식이만족도와 재방문의도에 미치는 영향 / 한국미용학회지 24(4):735~742 dbpia 김아름 / 2020 / 프랜차이즈 헤어살롱 인턴의 교육 만족이 교육 활용에 미치는 영향 / 한국미용학회지 26(3):479~485 dbpia J. H. Ji / 2009 / A Study on the Success Factors of Franchisees in Beauty Salon google schola Statistics Korea / 2020 / Franchise survey, status by franchise by major industry google schola J. M. Kim / 2012 / Usesurveybeauty Franchise marketing withaconsumer satisfactory google schola

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