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자료유형
학술저널
저자정보
최순식 (남서울대학교) 박경희 (숭실대학교) 류희욱 (숭실대학교)
저널정보
KNU기업경영연구소 기업경영리뷰 기업경영리뷰 제10권 제1호
발행연도
2019.1
수록면
265 - 294 (30page)

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본 연구는 액티브 시니어의 스마트폰 활용실태 검증을 통해 디자인 전략을 제시하고자 하였다. 액티브 시니어 에 대한 조사 결과, 선행 연구에서 살펴본 바와 같이 액티브 시니어는 기존의 시니어와 다른 소비 행동을 보이고 있는 것으로 확인되었다. 액티브 시니어는 스마트폰을 비교적 장기간 보유하면서 하루 평균 2시간 이상 사용하는 경향을 보이고 있고, 젊은 세대와 동일하게 커뮤니케이션 수단을 전화나 문자보다는 카톡과 밴드에 의존하고, 정 보검색에도 많은 비중을 보임으로써 SNS에 대한 관심과 활용도가 높은 것으로 나타났다. 액티브 시니어가 스마트폰에 다운로드한 어플리케이션 수는 매우 높게 나타나고, 어플리케이션을 적극 활용하 고 있으며, 가장 유용하게 사용하는 어플리케이션은 카카오톡, 인터넷뱅킹, 밴드, 인터넷, SNS, 교통, 건강, 여행 등으로 액티브 시니어의 니즈 특성을 그대로 반영하고 있는 것으로 나타났다. 따라서 이와 관련된 어플리케이션 을 개발하되 전 세대 공용과 시니어 전용 어플리케이션으로 분리하여 디자인할 필요도 있다. 그렇지만, 시니어 전용 효도폰이나 폴더폰 등에 대해서는 관심이 미약하고, 시니어 맞춤형 어플리케이션과 시 니어 모드에 대해서 활용도가 낮게 나타나고 있는 점은 제조업체의 홍보 부족보다는 액티브 시니어에게 절대적인 활용의 필요성과 혜택을 제공하지 못하기 때문으로 볼 수 있다. 따라서 가볍고 휴대가 용이하며 글자도 잘 보이는 시니어 전용 폰과 시니어 전용 어플리케이션을 개발하되, 액티브 시니어에 대한 접근성 요소와 맥락적 연구에 의 한 스마트폰 사용경험을 토대로 한 사용자 경험 디자인(User Experience Design)과 신체, 인지, 동작 및 감각기능 의 저하라는 액티브 시니어의 특성을 반영한 유니버설 디자인(Universal Design) 관점에서 디자인 전략을 강구가 필요할 것이다. 또한, 디자인 개발과 병행하여 스마트폰 가격의 저렴화, 어플리케이션 다운로드 시 부가 광고에 대한 규제 검 토, 액티브 시니어에 대한 스마트폰 활용방법 교육을 강화할 필요가 있다.
#액티브 시니어 #스마트폰 #접근성 요소 #맥락적 연구 #사용자 경험 디자인 #유니버설 디자인

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김가배 / 2017 / 새로운 인생 액티브 시니어 / SUN google schola 김광석 / 2017 / 고령사회 진입과 시니어 비즈니스의 기회 / Samjong INSIGHT 49:5 google schola 김미선 / 2012 / 액티브 시니어를 위한 터치스크린형 스마트폰 UI 사용성 연구 google schola 김원제 / 2018 / 시니어 비즈니스 블루오션 / 한국학술정보 google schola 김웅철 / 2018 / 초고령사회 일본에서 길을 찾다 / 페이퍼로드 google schola

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