메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
정재연 (건국대학교) 이지호 (건국대학교) 윤장혁 (건국대학교)
저널정보
대한산업공학회 대한산업공학회지 대한산업공학회지 제49권 제2호
발행연도
2023.4
수록면
142 - 156 (15page)
DOI
10.7232/JKIIE.2023.49.2.142

이용수

DBpia Top 5%동일한 주제분류 기준으로
최근 2년간 이용수 순으로 정렬했을 때
해당 논문이 위치하는 상위 비율을 의미합니다.
표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

이 논문의 연구 히스토리 (3)

2023

밀키트 구독서비스의 리뷰 마이닝을 통한 서비스 기회 발굴
정재연 ,  이지호 ,  윤장혁 대한산업공학회지 2023.04 학술저널

2022

밀키트 구독서비스 기업의 리뷰 마이닝을 통한 제품 및 서비스 기회 분석
정재연 ,  이지호 ,  홍준희 외 1명 대한산업공학회 춘계공동학술대회 논문집 2022.06 학술대회자료
밀키트 구독서비스 기업의 리뷰 마이닝을 통한 제품 및 서비스 기회 분석
정재연 ,  이지호 ,  홍준희 외 1명 한국경영과학회 학술대회논문집 2022.06 학술대회자료

초록· 키워드

오류제보하기
The meal kit delivery service market has grown rapidly in line with social changes such as the increase in single-person households and dual-income households. Prior studies were conducted to analyze this attractive market, but little attention has been paid to quantifying service opportunity analysis of the meal kit delivery service. Therefore, this study aims to identify customer needs and their opportunity potential via review mining of meal kit delivery service. First, we collect 5,842 customer reviews of a meal kit delivery service firm “HelloFresh”. Next, we apply topic modeling to identify service topics and their importance from the target firm’s reviews and apply sentiment analysis to calculate the satisfaction level for each topic. Finally, a service opportunity map based on topic importance and satisfaction scores is generated to discover service opportunities for the firm. This study quantifies the process of discovering service opportunities in meal kit delivery service and the research findings can be used to formulate marketing and planning strategies for competitive advantages in the relevant market.
#Meal Kit Delivery Service #Review Mining #Customer Analysis #Sentiment Analysis #Service Opportunity

목차

1. 서론
2. 배경연구
3. 분석절차
4. 분석결과 및 토의
5. 결론
참고문헌

참고문헌 (57)

참고문헌 신청
Ahn, D.-K. and Kim, S.-I. (2022), A study on the buying behavior of meal kits according to the lifestyle of the MZ generation, Journal of Digital Convergence, 20(2), 367-373. google schola Baek, N. G. (2021), A Study on Effect of The Subscription?Based Online Service on Consumer Perception Value, Repurchase Intention, The Academy of Customer Satisfaction Management, 23(2), 49-71. google schola Bhatt, A., Patel, A., Chheda, H., and Gawande, K. (2015), Amazon review classification and sentiment analysis, International Journal of Computer Science and Information Technologies, 6(6), 5107-5110. google schola Bholowalia, P. and Kumar, A. (2014), EBK-means: A clustering technique based on elbow method and k-means in WSN, International Journal of Computer Applications, 105(9). google schola Blei, D. M., Ng, A. Y., and Jordan, M. I. (2003), Latent dirichlet allocation, Journal of Machine Learning Research, 3(Jan), 993-1022. google schola

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

해석가능 인공지능을 활용한 바이오화학 기술의 비즈니스 잠재성 평가
이지호 ,  이승현 ,  손은수 외 2명 대한산업공학회지 2023 .06
제품 출시 초기의 고객 불만 모니터링을 위한 소셜미디어 마이닝 접근법
이승현 ,  최재웅 ,  윤장혁 대한산업공학회지 2021 .06
기술 기반의 서비스 기회 분석 방법: 특허-상표 연계 데이터와 링크 예측 활용
강호재 ,  이지호 ,  윤장혁 대한산업공학회지 2022 .12
유아기 도덕교육의 중요성
이돈희 교육과학연구 1990 .12
소비자의 밀키트 이용행동에 관한 연구
나종연 ,  남영운 ,  김소현 외 1명 동아시아식생활학회지 2023 .04

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0