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저자정보
김해섭 (세종대학교) 이형룡 (세종대학교)
저널정보
한국호텔관광학회 호텔관광연구 호텔관광연구 제25권 제6호 (통권 제101권)
발행연도
2023.6
수록면
1 - 19 (19page)
DOI
10.31667/jhts.2023.06.101.1

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본 연구는 호텔직원이 지각한 직속상사의 코칭리더십이 직원의 그릿과 직무성과 간의 영향관계와 그릿의 매개효과, 심리적 임파워먼트의 조절된 매개효과를 실증적으로 검증하기 위해 진행했다. 연구를 위해 서울지역 소재 4성 및 5성 호텔 중 현 호텔 근무경력 1년 이상인 직원을 대상으로 총 300부를 배포하였으며 그중 281부를 실증분석에 사용하였다. 검증결과 첫째, 코칭리더십은 직무성과에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 코칭리더십은 그릿에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 그릿은 직무성과에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 그릿은 코칭리더십과 직무성과 간의 관계에서 매개효과를 가지는 것으로 나타났다. 마지막으로 심리적 임파워먼트는 코칭리더십과 그릿 간의 관계에서 조절효과와 함께 코칭리더십과 직무성과 간의 관계에서 심리적 임파워먼트에 의한 그릿의 조절된 매개효과가 나타났다. 더불어 심리적 임파워먼트의 수준에 따라 조절된 매개역할의 차이가 있는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 바탕으로, 본 연구는 코칭리더십과 그릿을 통해 직무성과를 증가시킬 수 있는 방안에 대한 필요성과 심리적 임파워먼트와의 상호작용을 통한 시너지 효과의 중요성을 강조한다. 또한, 본 연구는 결론에서 인적자원관리를 위한 이론적, 실무적 시사점을 논의한다.
#코칭리더십 #그릿 #직무성과 #심리적 임파워먼트 #coaching leadership #grit #job performance #psychological empowerment

목차

요약
ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구 방법
Ⅳ. 실증 분석
Ⅴ. 결론
참고문헌

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