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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
박정하 (중부대학교)
저널정보
한국관광연구학회 관광연구저널 관광연구저널 제31권 제6호
발행연도
2017.6
수록면
141 - 154 (14page)
DOI
10.21298/IJTHR.2017.06.31.6.141

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본 연구는 대전지역 특급호텔에 근무하는 종사원들이 지각하는 고용환경변화와 직무불안정간의 상관관계를 살펴 보고자 선행연구를 통한 이론적 정립을 시도하고, 연구가설 설정을 중심으로 실증분석을 하고자 특급호텔 종사원을 대상으로 비확률 표본추출방법인 편의표본추출방법으로 사전에 교육받은 조사원이 2016년 12월 1일부터 12월 30일까지 4개 특급호텔을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 총 250부를 배부하여 241부를 회수되어 이 중 불성실하거나 일관성이 없는 설문지(5부)를 제외하고 최종적으로 236부를 실증분석에 사용하였다. 제시된 가설을 정준상관분석을 통해 분석한 결과, 호텔 종사원들이 지각하는 고용환경변화요인과 직무불안정요인 간 밀접한 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 특히, 고용환경변화요인의 조직구조개편은 직무불안정요인인 무력감과 강한 상관관계를 보이고 있어 조직구조개편이 직무불안정을 일으키는 가장 밀접한 관계가 있는 것으로 나타났다. 따라서 본 연구를 실시하는데 있어 선행연구의 이론적 근거를 통하여 제시한 가설이 채택되었다고 볼 수 있다. 이에 직무불안정이 일어나지 않도록 관리자는 종사원들에게 비정규직 인원 채용이나 정리해고, 조직구조 개편을 실시 할 수밖에 없는 상황에서는 종사원의 서비스품질의 저하 뿐만 아니라 사회불안에 영향을 미칠 수 있어 협력적인 노사협조로 자율적으로 해결하는 모습과 정리해고 된 종사원의 역량과 잠재성을 충분히 발휘하여 재취업에 비용과 시간을 줄일 수 있는 고용안정정책을 도모하여야 한다는 시사점을 제시하였다.
#Tourist hotel #Employment environment #Job instability #Canonical correlation analysis #관광호텔 #고용환경변화 #직무불안정 #정준상관분석

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 고찰
Ⅲ. 조사 설계
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결 론
참고문헌
<국문요약>

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