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강호정 / 2002 / 태릉국제스케이트장의 서비스 질과 고객만족 및 고객충성도의 관계 / 한국체육학회지 41(3):237~246
구민 / 2014 / 서비스스케이프가 고객의 내적반응 및 재방문의도에 미치는 영향－골프장을 중심으로 / 골프연구 8(4):9~20
김계수 / 2009 / New Amos 16.0 구조방정식모형 분석 / 한나래출판사
김광지 / 2009 / 외식산업의 서비스품질과 관계혜택이 만족, 전환장벽과 재구매의도에 미치는 영향에 관한 연구 : 고객특성의 조절역할을 중심으로
김영규 / 2012 / 커피전문점 경영형태에 따른 이용고객의 충성도 비교연구 / 관광연구 27(5):23~40
구민 / 2014 / 서비스스케이프가 고객의 내적반응 및 재방문의도에 미치는 영향－골프장을 중심으로 / 골프연구 8(4):9~20
김계수 / 2009 / New Amos 16.0 구조방정식모형 분석 / 한나래출판사
김광지 / 2009 / 외식산업의 서비스품질과 관계혜택이 만족, 전환장벽과 재구매의도에 미치는 영향에 관한 연구 : 고객특성의 조절역할을 중심으로
김영규 / 2012 / 커피전문점 경영형태에 따른 이용고객의 충성도 비교연구 / 관광연구 27(5):23~40
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