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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이동현 (소니 엔터테인먼트 코리아) 이건희 (영남대학교)
저널정보
영남대학교 중국연구센터 중국과 중국학 중국과 중국학 제30호
발행연도
2017.1
수록면
81 - 103 (23page)

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현대 농업은 전통적인 생산 방법으로부터 정보 기술, 생물 기술, 환경 기술, 나노 기술, 기술 융합의 조합인 고부가가치 산업으로 그 범위를 확대하고 있다. 농업은 신성장 동력으로서 새로운 부가가치를 지니며, 무엇보다 소비자 환경을 변화시키는 것으로 알려져 있기 때문에 매우 중요하다. 본 연구에서는 농기계 산업의 개념에 대해 이야기하고, 제품을 구입할 고객들로 하여금 제품의 지각된 가치에 대하여 서비스 품질, 제품의 품질 및 브랜드 이미지로 나누어 분석하였다. 그 결과, 제품의 품질, 서비스 품질 및 브랜드 이미지는 고객 충성도에 정의 영향을 미친다는 것을 발견하였고, 제품의 품질과 고객 충성도의 관계 사이에는 브랜드 이미지의 조절 효과가 있는 것으로 확인되었다. 결론에서 전체 연구에 대해 요약하고 본 연구가 가지는 이론적 및 실무적 시사점에 대하여 제시하였다. 마지막으로 본 연구가 가지는 한계점에 대하여 언급하고 끝을 맺는다.
#기능품질 #서비스품질 #브랜드 이미지 #고객 충성도 #농기계 산업 #Product Quality #Service Quality #Brand Image #Customer Loyalty #Agricultural Machinery

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 기존문헌 고찰 및 가설의 설정
Ⅲ. 연구모형, 변수 및 자료 수집
Ⅳ. 연구결과
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌
〈국문요약〉
〈Abstract〉

참고문헌 (33)

참고문헌 신청
[보고서] - 강창용 / 2013 / 농기계 산업의 발전방향 google schola [학술지(정기간행물)] - 김성배 / 2002 / 유통업체 상표의 지각된 정보단서가 이의 지각품질, 지각희생 및 선호에 미치는 영향 / 유통연구 6 (2) : 19 ~ 40 google schola [학위논문] - 박시숙 / 2006 / 서비스품질이 브랜드자산과 고객만족에 미치는 영향에 대한 연구 / 박사 / 경기대학교 서비스경영전문대학원 google schola [학술지(정기간행물)] - 박인수 / 2006 / 지각된 품질이 고객가치 및 고객만족에 미치는 영향 연구 / 유통과학연구 4 (2) : 65 ~ 80 dbpia [학술지(정기간행물)] - 안주영 / 2006 / 패밀리 레스토랑의 고객충성도에 따른 고객세분화에 관한 연구 -행동적 충성도와 태도적 충성도를 이용한 교차분류를 중심으로- / 관광학연구 30 (5) : 91 ~ 113 google schola

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