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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2017.11
- 수록면
- 613 - 628 (16page)
- DOI
- http://dx.doi.org/10.14257/ajmahs.2017.11.71
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본 연구는 병원간호사의 언어폭력경험, 감정노동이 이직의도에 미치는 요인을 규명하기 위해 시행되었다. 자료수집기간은 2017년 4월 3일에서 4월 28일이었고, 연구참석자는 B시 소재 13개 병원 439명 간호사를 대상으로 하였다. 수집된 자료는 SPSS 18.0 프로그램을 이용하여 빈도, 백분율, t-test, ANOVA, Pearson's correlation coefficient, 다중회귀분석으로 분석하였으며, 연구결과는 다음과 같다. 간호사의 언어폭력경험 정도는 2.02, 감정노동 3.18, 이직의도는 3.24점이었다. 대상자의 일반적 특성에 따른 이직의도는 나이, 결혼상태, 자녀, 종교, 부서, 현 경력, 총 경력, 직위, 근무처, 병상 수에 따라 유의한 차이가 있었다. 임상간호사의 언어폭력경험과 감정노동, 언어폭력경험과 이직의도, 감정노동과 이직의도는 유의한 정적상관이 있었다. 또한 이직의도에 영향을 미치는 예측인자는 연령, 감정표현의 부조화, 의사 언어폭력경험, 근무부서, 병상수, 감정노동의 빈도, 현재 경력의 순이었다. 이들 변인의 이직의도에 대한 설명력은 29.0%였다. 이러한 결과는 임상간호사의 이직의도를 감소하기 위한 프로그램을 개발하는데 유용하게 활용될 것이다.
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참고문헌 (22)
참고문헌 신청
정효주 / 2011 / 병원 내 간호사의 언어폭력 경험에 관한 연구 / 의료커뮤니케이션 6(2):118~126
오은주 / 2015 / 상급종합병원 간호사의 언어폭력경험과 직무 스트레스와의 관계 / 한국직업건강간호학회지 24(3):173~182
조윤희 / 2011 / 병원 근무 중 간호사가 경험한 언어폭력과 정서적 반응 및 대처방안 / 한국직업건강간호학회지 20(3):270~278
박은영 / 2014 / 응급실 환자 및 보호자의 폭력행위 예측요인 / 성인간호학회지 26(5):500~511
김정욱 / 2016 / 수술실 간호사의 언어폭력경험, 사회적 지지, 대처양상이 업무 스트레스에 미치는 영향 / 임상간호연구 22(1):38~45
오은주 / 2015 / 상급종합병원 간호사의 언어폭력경험과 직무 스트레스와의 관계 / 한국직업건강간호학회지 24(3):173~182
조윤희 / 2011 / 병원 근무 중 간호사가 경험한 언어폭력과 정서적 반응 및 대처방안 / 한국직업건강간호학회지 20(3):270~278
박은영 / 2014 / 응급실 환자 및 보호자의 폭력행위 예측요인 / 성인간호학회지 26(5):500~511
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