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저자정보
장현수 (국민대학교) 김선호 (국민대학교) 김현진 (국민대학교) 이시현 (국민대학교) 최수빈 (국민대학교) 연명흠 (국민대학교)
저널정보
한국HCI학회 한국HCI학회 학술대회 PROCEEDINGS OF HCI KOREA 2022 학술대회 발표 논문집
발행연도
2022.2
수록면
132 - 137 (6page)

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비대면 경험이 일반화되어 가고 있는 현대 사회에서 키오스크에 대한 개선이 많이 이루어지고 있다. 그러나 비대면 전환으로 인해 바뀌고 있는 것은 [주문/결제] 뿐만이 아니다. 본 연구에서는 맥도날드의 비대면 [대기] 경험을 분석하였고, 그 결과 [주문/결제] 이후 "번호를 지속해서 확인해야 함에도 그렇지 않은 경우"가 발생하고 있음을 발견했다. 이를 개선하기 위해 마이크로 인터랙션을 통한 시선 이동 유도에 대한 실험을 진행하였고, 이를 바탕으로 맥도날드 키오스크와 번호 전광판의 마이크로 인터랙션 디자인을 제안하였다.
#UX 디자인 #UI 디자인 #인터랙션 디자인 #data driven 디자인 #키오스크 디자인

목차

요약문
1. 서론
2. 사용자 경험 관찰 조사
3. 실험
4. 디자인 제안
5. 결론
참고 문헌

참고문헌 (0)

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